Частые вопросы (FAQ)

Простые работы (экран/батарея) — 30–90 минут. Сложные (пайка, после воды) — от 1 дня, точный срок после диагностики.

Желательно — подготовим запчасти, сократим время ожидания. Но принимаем и без записи.

Мы не удаляем данные. Но рекомендуем резервную копию, если устройство включается.

iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, а также популярные Android-бренды (Samsung, Xiaomi и др.), ноутбуки на Windows.

Оригинальные либо премиум-аналоги класса ААА. Всегда согласуем вариант и стоимость.

Да. Договор, безналичный расчёт, закрывающие документы.

От модели устройства, типа неисправности и качества запчасти (оригинал/аналог). Точную цену называем после диагностики.

Да, пришлите модель и описание/фото в Telegram — сориентируем по стоимости и сроку.

Наличные, банковская карта. Для юрлиц — безнал.

Только для редких запчастей под заказ. В остальных случаях — по факту выполненных работ.

Да, периодически действуют акции. Уточняйте в Telegram.

Нет, базовая диагностика — бесплатна, даже при отказе от ремонта.

От 3 до 6 месяцев — на работы и установленные запчасти. На жидкости/мехповреждения гарантия не распространяется.

Повторная неисправность по той же причине и на ту же деталь. Внешние новые повреждения — вне гарантии.

Обычно 30–60 минут. Сложные случаи (плата/вода) — до 1 рабочего дня.

Достаточно чека/карточки ремонта. Мы также фиксируем заказы в системе.

В 90% случаев — да (стекло+матрица). Это надёжнее и быстрее. Возможность замены только стекла зависит от модели.

Чаще всего нужна замена модуля. Если дело в шлейфе/контроллере — подскажем после диагностики.

Не рекомендуем: трещины растут, риск порезов и влаги. Лучше заменить модуль.

Где возможно — переносим данные экрана/EEPROM, чтобы сохранить функции. Обсудим до ремонта.

Чаще всего да. Проверим износ и заменим аккумулятор — время работы вернётся к норме.

30–40 минут для большинства моделей.

Признак деградации. Рекомендуем замену, чтобы избежать внезапных выключений, особенно на холоде.

На некоторых моделях индикатор условный. Важнее фактическое время работы; ставим качественные АКБ.

Если загрязнение — чистим. Если повреждение — меняем модуль камеры.

Чистка сеток либо замена модуля. Иногда причина — на плате (после падений/воды).

Проверим антенны и коннекторы. Возможна замена шлейфа/модуля, реже — ремонт радиотракта.

Не включать и не заряжать. Вытащить SIM. Как можно быстрее — на чистку платы. Время критично.

Гарантия ограничена: последствия коррозии непредсказуемы. Мы подробно фиксируем состояние до/после.

Есть, но меньше. Всё равно несите — попробуем спасти.

Да, если устройство включается и память жива. В сложных случаях обсуждаем отдельно.

Да, ставим временный дисплей/управление, чтобы сделать резервную копию.

Иногда да (пайка/донорские узлы). Решаем после диагностики.

Чистка СО + замена термопасты/термопрокладок — обычно решает троттлинг и шум.

Да: SSD и увеличение ОЗУ (если поддерживается) дают ощутимый прирост.

Часто нужна замена топкейса/шлейфов. Подскажем по вашей модели.

Чем быстрее прийти — тем выше шанс. Делаем чистку, диагностику, локальный ремонт платы.

На многих моделях стекло склеено с матрицей — меняется модуль целиком. Уточним по модели.

Чаще всего износ батареи. Замена решает проблему.

Часто помогает замена разъёма питания, реже — ремонт цепей питания.

Да, можем организовать курьера/самовывоз по договорённости.

Напишите в Telegram — оперативно ответим и дадим статус.

Да, есть приоритетный ремонт. Уточним возможность и доплату по модели и неисправности.